Tuyển dụng nhân viên chăm sóc khách hàng

Số lượng: 02

- Lương cơ bản: 6.000.000đ – 8.000.000đ/tháng

- Phụ cấp: 30.000đ/bữa/ngày, tiền điện thoại 300.000đ/tháng

- Xét duyệt tăng lương liên tục theo năng lực

- Thưởng doanh số theo Team

- Nghỉ lễ Tết theo quy định của Nhà nước

- Thưởng lễ Tết, sinh nhật theo thâm niên

- Thưởng tháng lương thứ 13

- Liên hoan ngọt theo lịch đào tạo hàng tuần, liên hoan mặn 1 lần/tháng

- Được đào tạo chuyên môn (về marketing digital, thiết kế, chỉnh sửa video, chạy ads), định hướng nghề nghiệp inhouse, outhouse

- Lộ trình thăng tiến rõ ràng dựa trên bảng đánh giá khung năng lực

- Có cơ hội học hỏi cách vận hành shop top ngành hàng trên sàn TMĐT

- Trực chat, trả lời, tư vấn cho khách hàng trên sàn TMĐT và Mạng xã hội

- Giải quyết và xử lý các vấn đề phát sinh từ các đơn hàng

- Chăm sóc lại các khách hàng đã mua theo quy trình

- Phối hợp với bộ phận marketing để làm việc với KAM ngành hàng và tạo chiến dịch khuyến mại phù hợp với từng giai đoạn

- Báo cáo và đề xuất giải pháp phục vụ nâng cao trải nghiệm khách hàng

- Làm việc 8 giờ/ngày, từ thứ 2- thứ 7

- Tuổi: 20-26 tuổi

- Kinh nghiệm ít nhất 3 tháng ở vị trí tương đương

- Có máy tính cá nhân và smartphone

- Sẵn sàng hỗ trợ khách hàng ngoài giờ

- Thái độ, tố chất:

+ Yêu thích công việc chia sẻ, hỗ trợ và phát triển con người

+ Khả năng giao tiếp, thuyết phục tốt

+ Có tính kỷ luật cao, nghiêm túc trong công việc

+ Có khả năng xử lý nhanh các tình huống phát sinh trong quá trình làm việc

+ Có tư duy: khách hàng làm trung tâm.

+ Trung thực, nhiệt tình, có trách nhiệm với công việc;

+ Tâm huyết, có tinh thần học hỏi và phát triển bản thân, gắn bó và yêu thích sự đổi mới sáng tạo;

+ Cẩn thận, chu đáo, tỷ mỉ;

CÔNG TY TNHH HALOVN

Địa chỉ: Khu đô thị The Manor Central Park, Nguyễn Xiển, Đại Kim, Hoàng Mai, Hà Nội

Điện thoại liên hệ: 081.868.5222 (Mr. Liệu) – 096.4435.197 (Mrs. Trần Hiền)

Email: Halocompany2020@gmail.com